Servicevilkår
Servicevilkår
Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler på www.amritstrik.dk
Amrit strik er en fysisk butik og en webshop beliggende i Valby.
Amrit Strik ApS
Valby Langgade 70
2500 Valby
CVR: 43177281
Kontakt os
Du er altid velkommen til at kontakte os på mail: amrit@amritstrik.dk
Betaling
Du betale med følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, Visa og Mastercard. Beløbet bliver først fratrukket din konto, når varerne afsendes. Alle priser hos Amrit strik er angivet i DKK og er inklusive 25% moms.
Gavekort
Gavekort udstedt i butik og på webshoppen kan indløses ved checkout. Har du problemer med indløsning, så kontakt os på amrit@amritstrik.dk, så hjælper vi dig videre.
Levering
Hos Amrit strik bestræber vi os på en hurtig levering, hvilket i praksis betyder at ordrer afsendes i løbet af 1-3 hverdage. Ordrer afgivet på lør-, søn- eller helligdage, bliver normalt afsendt førstkommende hverdag.
I forbindelse med ferier, specielle aktiviteter og tilbud, kan der opstå længere leveringstid.
Hvis varerne mod forventning ikke er på lager tager vi kontakt pr. telefon eller mail.
Alle danske ordrer sendes som pakker og leveres med DAO. Leveringstiden er her typisk 2-4 hverdage, men rettidig levering forudsætter at DAO overholder deres omdeling fra dag til dag.
Du kan i webshoppen vælge mellem flg. leveringsformer:
Levering til nærmeste pakkeshop (DAO): 48 kr
Levering til din privatadresse (DAO): 48 kr
Afhentning i butikken i Valby: Gratis
Ved køb over 500 kr, sender vi fragtfrit.
Når din pakke er indleveret til DAO, sender vi en mail til dig med tracking nr. Har du valgt afhentning i butik, får du besked på mail, når dine varer er klar.
Fortrydelsesret
Amrit strik yder 30 dages returret gældende fra den dag, du modtager dine varer. Ved køb i butikken kan du bytte til andre varer i butikken - penge gives ikke retur. Ved køb på nettet gælder 30 dages returret med penge retur jf loven om nethandel.
Varer, der ønskes returneret, skal være ubrugte og i original, ubrudt og intakt emballage.
Kits i brudt emballage tages ikke retur.
Gavekort tages ikke retur
Adventskalendere tages kun retur samlet og i ubrudt emballage.
Returnering af varer står for egen regning.
I forbindelse med returnering af varer købt gennem webshoppen skal returseddel udfyldes og vedlægges i pakken.
Varer sendes retur til:
Amrit Strik ApS
Overbys Allé 36
2500 Valby
Ansvaret for de returnerede varer overgår først til Amrit strik ved modtagelse i butikken. Pak derfor dine varer forsvarligt ind og send dem som forsikret pakke med fx. DAO, hvis du ønsker sporing, forsikring og bekræftelse på modtagelse af de returnerede varer.
Husk at gemme din forsendelseskvittering som dokumentation for, at varerne er afsendt og overdraget til fragtfirma.
Hvis du returnerer hele ordren, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger.
Hvis du fik fri fragt og efter returnering ikke længere opfylder betingelserne for fri fragt, modregnes fragten i det beløb, der tilbagebetales.
Ved uafhentede pakker eller pakker, hvor modtagelse er nægtet, fratrækkes returneringsomkostninger i det beløb, der tilbagebetales.
Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto.
Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.
Fortrydelsesret på kurser/workshops
Der gives ingen refusion på kurser. Dog er du er altid velkommen til at overdrage din plads til en anden.
Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører Amrit strik.
Fortrydelsesret på digitale produkter/opskrifter
Der ydes ikke fortrydelsesret på digitale varer.
Ved køb af digitale produkter/opskrifter og accept af vores handelsbetingelser accepterer du samtidig, at dine 14 dages returret på det digitale produkt bortfalder.
Reklamation
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter du har konstateret fejlen/manglen.
Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, forkert vask og pleje af tekstiler, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer, kontakt os på mail: amrit@amritstrik.dk.
En godkendt reklamation vil naturligvis blive godskrevet de omkostninger, der har været ifm. returnering af varen.
Opskrifter som kun sælges ifølge med garn
Opskrifter som kun sælges ved samtidigt køb af garn tilsendes på print sammen med den resterende ordre. Ordrer på opskrifter der bestilles uden medfølgende garn vil blive annulleret og det evt. reserverede beløb på produkt og fragt vil blive annulleret.
Rabatter og tilbud
Gælder kun varer, som er på lager. Gælder ikke ved køb af gavekort eller på fragt og forsendelse.
Sikkerhed
Hos Amrit strik foregår al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord er det kun betalingsindløseren, der har adgang til dine data. Hverken Amrit strik eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. Hos Amrit strik er dine personlige kontaktoplysninger 100% fortrolige, og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.
Forbehold
Vi tager forbehold for trykfejl, tastefejl, udsolgte varer samt moms- og afgiftsændringer. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves. I bestræbelserne på at undgå svindel med kreditkort, forbeholder Amrit strik sig retten til at afvise en handel samt eventuelt forlange betaling via bankoverførsel.